To Ty wybierasz, które dodatkowe pliki cookies możemy wykorzystywać. Do złożenia zamówienia wystarczą technologie niezbędne. Zgody na pozostałe możesz zmienić w każdej chwili w panelu „Ustawienia plików cookies” w stopce sklepu.
1. Informacje ogólne
Ta polityka wyjaśnia, jak korzystamy z plików cookies i podobnych technologii w sklepie psiechrupki.pl. Cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce, na przykład po to, aby zapamiętać zawartość koszyka lub wybrane ustawienia. Podobne funkcje może pełnić pamięć lokalna przeglądarki.
Administratorami danych są Łukasz Chabiera oraz Sylwia Ewelina Tarka, prowadzący wspólnie działalność pod nazwą Psie Chrupki spółka cywilna, Cierpięta 19, 07-111 Cierpięta, NIP: 824-181-02-59, REGON: 385184125. W sprawach prywatności napisz na kontakt@psiechrupki.pl. Więcej informacji o przetwarzaniu danych i Twoich prawach znajdziesz w Polityce prywatności.
2. Do czego służą poszczególne kategorie?
Niezbędne
Pomagają prawidłowo i bezpiecznie korzystać ze sklepu: obsługują sesję, koszyk, logowanie, formularze, zamówienie oraz zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies. Korzystamy z nich bez dodatkowej zgody tylko w zakresie potrzebnym do zapewnienia usługi, z której chcesz skorzystać.
Funkcjonalne
Odpowiadają za dodatkowe ustawienia i udogodnienia. Na opcjonalne cookies tej kategorii prosimy o zgodę. Odrębnie traktujemy technologie konieczne do wykonania funkcji, którą samodzielnie wybierzesz, na przykład bezpiecznego zalogowania się przez zewnętrznego dostawcę.
Analityczne
Pomagają nam zrozumieć, jak klienci korzystają ze sklepu, które strony są przydatne i co warto usprawnić. Pomiar korzystający z opcjonalnych cookies analitycznych włączamy po Twojej zgodzie.
Analityczne dostawcy oprogramowania
To osobna kategoria dotycząca analiz prowadzonych przez cyber_Folks S.A., dostawcę platformy Shoper. Służą one rozwojowi oprogramowania i ocenie korzystania ze sklepów. O ich włączeniu decydujesz oddzielnie w panelu zgód. Dostawca opisuje swoje przetwarzanie w polityce prywatności dla osób odwiedzających sklepy.
Marketingowe
Pomagają mierzyć skuteczność reklam, rozpoznawać wizyty po kliknięciu reklamy, ograniczać częstotliwość jej wyświetlania oraz dopasowywać reklamy do zainteresowań. Obejmują między innymi technologie Google i Meta. Opcjonalne cookies marketingowe oraz wykorzystanie danych podanych przez Ciebie do takich pomiarów wymagają odpowiedniej zgody.
3. Jak zmienić lub wycofać zgodę?
W banerze możesz wybrać „Zaakceptuj tylko niezbędne”, „Dostosuj zgody” albo „Zaakceptuj wszystkie”. Opcjonalne zgody nie są zaznaczane za Ciebie. Brak zgody na analitykę lub marketing nie blokuje zakupu.
Aby później zmienić decyzję, otwórz „Ustawienia plików cookies” w stopce sklepu, wybierz kategorie i zapisz ustawienia. Nie musisz w tym celu zakładać konta ani kontaktować się z nami. Wycofanie zgody nie zmienia zgodności z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej na jej podstawie.
Po cofnięciu zgody wymaganej do korzystania z naszego pliku ecuhm mechanizm sklepu usuwa ten plik z przeglądarki. Nie zostanie on ponownie utworzony bez ponownego udzielenia wymaganej zgody. Nie oznacza to usunięcia danych zamówienia ani automatycznego skasowania informacji wcześniej przekazanych dostawcom usług.
Zmiana ustawień w naszym panelu nie musi usuwać wszystkich plików zapisanych wcześniej przez zewnętrzne serwisy. Takie pliki możesz dodatkowo usunąć w ustawieniach przeglądarki. Informacje o ograniczonym działaniu tagów Google bez opcjonalnych cookies znajdziesz w punkcie 6.
4. Nasze pliki zapamiętujące zgody i pomiar reklam
4.1. Zapamiętanie Twojego wyboru
Pliki o nazwach zaczynających się od consent_ zapisują informację o udzieleniu lub odmowie zgody. Nie zawierają adresu e-mail ani historii zakupów. Dzięki nim możemy przekazać wybrane ustawienia do narzędzi pomiarowych.
Udzieloną zgodę zapamiętujemy do 180 dni, a odmowę do 90 dni od zapisu. Plik dotyczący niezbędnych mechanizmów bezpieczeństwa jest zapisywany do 180 dni. Ponowne zapisanie ustawień może rozpocząć nowy okres przechowywania.
Techniczne nazwy tych plików to: consent_ad_storage,
consent_analytics_storage,
consent_ad_user_data,
consent_ad_personalization,
consent_functionality_storage,
consent_personalization_storage oraz consent_security_storage.
Są zapisywane przez sklep w domenie psiechrupki.pl.
4.2. Dokładniejszy pomiar zakupów — ecuhm
Za odpowiednią zgodą wykorzystujemy adres e-mail z Twojego konta lub zamówienia do dokładniejszego pomiaru skuteczności reklam Google. Przed przekazaniem zamieniamy go w kod metodą SHA-256. Google może dopasować ten kod do informacji, które już posiada, aby powiązać zakup z wcześniejszym kontaktem z reklamą. W tym mechanizmie nie przekazujemy samego adresu e-mail.
Kod może zostać zapisany w naszym pliku ecuhm w domenie psiechrupki.pl. Jego utworzenie wymaga zgody na odpowiednie cookies marketingowe oraz na przekazywanie danych do Google w celach reklamowych. Przy zalogowanym koncie adres do utworzenia kodu może być odczytany z danych konta udostępnionych przez platformę w pamięci przeglądarki.
Plik ecuhm jest przechowywany do 90 dni od zapisu i usuwany wcześniej po cofnięciu wymaganej zgody. Samo odczytanie istniejącego pliku nie przedłuża tego czasu. Jeżeli przy zachowanej lub ponownie udzielonej zgodzie plik zostanie utworzony na nowo, termin liczy się od nowego zapisu.
Kod służy do pomiaru, a nie do wysyłania newslettera. Zgoda na ten mechanizm nie zastępuje osobnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Czas działania pliku w przeglądarce nie określa czasu przechowywania danych, które wcześniej otrzymał Google.
5. Z jakich usług zewnętrznych korzystamy?
5.1. Platforma Shoper
Sklep działa na platformie Shoper, dostarczanej przez cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, KRS: 0000685595, NIP: 7792467259, REGON: 367731587. Platforma korzysta z technologii potrzebnych do obsługi sesji, konta, koszyka i bezpieczeństwa oraz z pamięci przeglądarki potrzebnej do działania tych funkcji.
Analityka dostawcy oprogramowania stanowi osobny cel, opisany w punkcie 2. W tym zakresie dostawca działa jako odrębny administrator. W swojej polityce wskazuje okres przetwarzania danych analitycznych wynoszący 90 dni lub do uwzględnienia sprzeciwu, jeżeli nastąpi to wcześniej.
5.2. Google Analytics 4
Google Analytics pomaga nam analizować odwiedziny i działanie sklepu. Może otrzymywać informacje o przeglądanych stronach i produktach, zamówieniach, źródle wizyty, urządzeniu i przeglądarce oraz identyfikatory internetowe. Cookies tej usługi wykorzystujemy zgodnie z Twoją zgodą analityczną.
Przy pomiarach związanych z zalogowanym kontem możemy korzystać z identyfikatora User-ID, utworzonego na podstawie numeru konta klienta. Pomaga on powiązać aktywność tego samego konta. Nie zawiera imienia, nazwiska ani adresu e-mail. Nie zapisujemy go w osobnym, własnym pliku cookie.
Przy zdarzeniu zakupu, po uzyskaniu wymaganych zgód, do przeznaczonej do tego funkcji Google Analytics może trafić również kod adresu e-mail opisany w punkcie 4.2. Nie umieszczamy samego adresu e-mail w nazwach zdarzeń ani zwykłych parametrach analitycznych.
5.3. Google Ads
Google Ads wykorzystujemy do reklam i pomiaru ich skuteczności. Zależnie od zgód usługa może otrzymywać informacje o wizytach, produktach, transakcjach, identyfikatorach internetowych, urządzeniu i połączeniu. Kod e-maila pomaga mierzyć zakupy, a identyfikator konta może wspierać powiązanie aktywności w pomiarach reklamowych. Google może łączyć te informacje z identyfikatorami swoich usług.
Dostawcą usług Google w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest Google Ireland Limited; w przetwarzaniu mogą uczestniczyć również inne podmioty z grupy Google. Szczegóły znajdziesz w informacji Jak Google wykorzystuje dane oraz w informacji Google o cookies.
5.4. Meta — Facebook i Instagram
W sklepie działa integracja Meta/Facebook, obejmująca piksel przeglądarkowy. Za zgodą marketingową może przekazywać Meta informacje o odwiedzinach, przeglądanych produktach, działaniach zakupowych, urządzeniu i identyfikatorach przeglądarki. Dane służą pomiarom i reklamom; Meta może powiązać je z kontem w swoich usługach.
Dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited. Więcej informacji, w tym zasady działania i okresy przechowywania plików tej usługi, opisują Polityka prywatności Meta oraz Polityka plików cookies Meta.
5.5. Google Opinie Konsumenckie
Po zakupie może pojawić się zaproszenie do udziału w Google Opinie Konsumenckie. Moduł korzysta z informacji potrzebnych do obsługi zaproszenia, między innymi numeru zamówienia, adresu e-mail, kraju i przewidywanego terminu dostawy. Udział w ankiecie jest dobrowolny i nie wpływa na realizację zamówienia. To odrębna usługa od pomiaru reklam za pomocą kodu e-maila.
5.6. Logowanie zewnętrzne i Shoper ONE
Po wybraniu dostępnego logowania przez Google lub Facebook przeglądarka łączy się z wybraną usługą. Dostawca może korzystać z technologii potrzebnych do uwierzytelnienia i ochrony sesji. Samo wybranie takiego logowania nie oznacza zgody na cookies reklamowe.
Jeżeli na stronie logowania udostępniono Shoper ONE, możesz dobrowolnie skorzystać z tej metody. Konto Shoper ONE jest odrębne od konta klienta w naszym sklepie. Dostawca usługi, cyber_Folks S.A., opisuje zasady korzystania z danych i technologii w Polityce prywatności Shoper ONE. Wybranie tej metody nie zastępuje zgód analitycznych ani marketingowych w sklepie.
5.7. Mapa dojazdu i przejścia do innych serwisów
Na stronie Kontakt udostępniamy mapę Google. Wczytanie osadzonej mapy wymaga połączenia z Google i może przekazać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce oraz stronie, na której wyświetlana jest mapa. Zasady tej usługi opisuje Polityka prywatności Google.
Po przejściu do bramki płatności, Messengera lub innego zewnętrznego serwisu obowiązują również informacje o prywatności jego operatora. Nasz panel zgód dotyczy korzystania z technologii w naszym sklepie, a nie ustawień całego konta Google lub Meta.
5.8. Okresy działania plików usług zewnętrznych
W przypadku Google domyślne okresy określone przez dostawcę wynoszą: do 2 lat dla _ga i _ga_* oraz do 90 dni dla plików zaczynających się od _gcl_. W usługach Google mogą występować również między innymi NID — do 6 miesięcy, oraz IDE — do 13 miesięcy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Ich zastosowanie zależy od używanej usługi, zgód i ustawień przeglądarki; nie każdy plik powstaje przy każdej wizycie.
Okresy dostawców mogą być krótsze wskutek ustawień przeglądarki, usunięcia plików lub konfiguracji usługi. Informacje o pozostałych plikach, ich funkcjach i okresach działania znajdują się w podlinkowanych wyżej politykach dostawców. Pliki sesyjne służą działaniu danej sesji; pamięć lokalna może utrzymywać informacje do ich usunięcia przez usługę lub użytkownika.
6. Jak przekazujemy wybór do Google?
Korzystamy z Google Consent Mode, który przekazuje do tagów Google informację o Twoim wyborze i dostosowuje ich działanie. Osobno rozróżnia zgodę na cookies, przekazywanie danych do celów reklamowych i personalizację reklam.
Przy odmowie opcjonalnych cookies tagi Google mogą nadal wysyłać ograniczone sygnały o stanie zgód i zdarzeniach w sklepie, bez zapisywania i odczytywania tych cookies. Mogą one obejmować czas zdarzenia, adres strony i podstawowe informacje o połączeniu lub urządzeniu. Google wykorzystuje je do podstawowych pomiarów i modelowania statystyk. Nie jest to ten sam mechanizm co wykorzystanie kodu e-maila, które wymaga odpowiedniej zgody.
7. Ustawienia przeglądarki
W przeglądarce możesz sprawdzić zapisane cookies, usunąć je lub ograniczyć ich zapisywanie. Możesz też wyczyścić pamięć lokalną strony. Usunięcie danych sklepu może spowodować wylogowanie, utratę zapamiętanych ustawień i ponowne wyświetlenie banera zgód.
Do zmiany samych zgód na opcjonalne technologie najwygodniej użyć panelu w stopce sklepu. Blokowanie cookies niezbędnych w przeglądarce może utrudnić działanie koszyka, logowania lub zamówienia.
8. Dodatkowe informacje
Zasady przetwarzania danych, odbiorców, informacje o przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz przysługujące Ci prawa opisujemy w Polityce prywatności. Gdy zmieniają się wykorzystywane usługi lub sposób ich działania, odpowiednio aktualizujemy także tę politykę.
Masz pytanie o swoje ustawienia? Napisz na kontakt@psiechrupki.pl.